Reklamační formulář pro vrácení nebo výměnu zboží

Pokud chcete odstoupit od smlouvy v zákonné 14ti denní lhůtě, tak prosím vyplňte následující formulář.

Vyplněný formulář je třeba vytisknout, podepsat a vložit jej do zásilky s vráceným zbožím.

Stáhněte si formulář ve formátu pdf: Kliknutím stáhnete formulář

Jméno a příjmení: ……………………………………………………………………………….......
Adresa: ……………………………………………………………………………………………….......
Telefonický kontakt: ………………………………………………………………………………...

Číslo faktury: ………………………....…… Číslo objednávky: ...................................

Vrácení peněz na bankovní účet:................................................................/............................

V případě vrácení peněz na zahraniční účet, uveďte prosím majitele účtu, IBAN a SWIFT KÓD.
…................................................................................................................................................

1) Vrácení zboží:
………………………………………………………………………..........................

Váš názor je pro nás důležitý. Sdělíte-li nám důvod vrácení zboží, pomůžete nám tak zlepšit naše služby. Děkujeme Vám.
…...............................................................................................................................................

2) Výměna zboží:
Název zakoupeného zboží:…………………………………………………….
………………………………………………………………………................
Název požadovaného zboží:……………………………………………........... .………………………………………………………………………...............
Doporučujeme nás kontaktovat pro rezervaci náhradního zboží.

Zboží můžete zaslat přes Zásilkovnu:
výdejní místo: Elektro Bernátek - Macháčová, Hornoměstská 700/11, 795 01 Rýmařov
identifikátor pobočky: 4983

Nebo odešlete doporučeně na adresu naší prodejny:
Petra Galyasová, Revoluční 10, 795 01 Rýmařov

Dodatečné informace:
Peníze na Váš účet budou zaslány v horizontu 14 dní ode dne obdržení zásilky.
Podmínky vrácení:
Veškeré zboží je možné vrátit do 14-ti dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání. Se zbožím musí být zaslán formulář pro vrácení zboží. Zboží vrácené dodavateli na dobírku nebude přijato! Pokud je součástí objednaného zboží dárek, je zákazník povinen jej při vrácení vrátit.

Podpis: ………………………………….